我が道を行くダイバー

水中雑技を極める・・・という、へっぽこダイビングスタイル
クレーム対応あれこれ
その1
先日、ティッシュペーパー(5箱パック)を買ってきて、開けてみるとティッシュが黒く、何かのオイルがついたようになっていた。そこで早速、送料はコチラ持ちで製造元である香川県の製紙会社へ送り返してみた。

「何にも連絡がないね」と言っていた約3週間後、でっかい段ボール箱が届いた。およよなんじゃこりゃ。
開けてみると、原因調査と今後の対策が細かく記されていて、5箱パックのティッシュが3つ入っていた。対応がすごくしっかりとしていて、好感が持てた。


その2
以前、神宮球場を本拠地とする某飲料会社の自動販売機で、紙パックの乳性飲料を購入した際に、出てきたものの賞味期限が過ぎていたので、すぐに電話した。すると、すぐに行くのでその場で待っていてほしいと言われ、待っていると程なく担当者が現れ、賞味期限切れの飲料を新しいものに交換してくれた。
・・・それだけ。

・・・それだけかよっ!
[PR]
by classixism | 2005-07-02 16:31 | 日々徒然 | Trackback | Comments(5)
トラックバックURL : http://mariner.exblog.jp/tb/3047846
トラックバックする(会員専用) [ヘルプ]
※このブログはトラックバック承認制を適用しています。 ブログの持ち主が承認するまでトラックバックは表示されません。
Commented by tmc47 at 2005-07-04 14:01
クレーム対応なかなかですなぁ。
私も昨年、ローソンでカップしじみ汁を買って真空パックに入ってるシジミがあまりにも小さい(平均1cm)しかも身が入ってないのもあったので久々に頭にきてメールでクレームつけた事あります。
先方は「新しいのを送らせてもらいますので、販売店と日付を教えてください」との事だったが、家に「しじみ汁」送られても困るので返事しませんでした。
爪楊枝でしか取れないようなシジミを入れるなっ!っちゅう事ですわ
Commented by classixism at 2005-07-18 21:24
tmc47さんが「しじみ汁」ってところが泣けてきます・・・(;´Д`)ウウッ… 。
先日は寄れずにすいませんでした。また今度よろしくね。
Commented by nonoopy at 2005-07-21 21:38 x
こちらも先日寄れずにすいませんでした。また今度よろしくね。v(=∩_∩=) ブイブイ!!
Commented by さなP at 2005-08-08 22:41 x
先日、ウインナーを買って開けてみると、真っ二つに切れたウインナーが入ってた。
こんなことは初めてだ!(⌒▽⌒;) と、会社に電話。
3日後に、買ったウインナー3袋+シャウエ○○ン1袋が送られてきた~~~。ラッキー!!!
Commented by classixism at 2005-08-12 17:46
う~ん、生ものはコワイですよね。
昔は強靭な胃袋を持っていましたが、最近はすぐに大当たりを引き当てますので、年とともに弱っていくものですね~♪
<< 海中清掃ダイビング ミュージックバトンだって。 >>


by classixism
プロフィールを見る
画像一覧
S M T W T F S
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
フォロー中のブログ
My Bookmark
最新のコメント
最新のトラックバック
【最安値】CanoSca..
from 最安値.com
カテゴリ
以前の記事
2017年 01月
2016年 10月
2016年 08月
2016年 07月
2016年 05月
2016年 04月
2016年 03月
2016年 02月
2016年 01月
2015年 12月
2015年 11月
2015年 10月
2015年 09月
2015年 08月
2015年 07月
2015年 06月
2015年 05月
2015年 04月
2015年 02月
2015年 01月
2014年 12月
2014年 11月
2014年 07月
2014年 06月
2014年 05月
2014年 04月
2014年 03月
2014年 02月
2014年 01月
2013年 12月
2013年 11月
2013年 10月
2013年 09月
2013年 08月
2013年 07月
2013年 06月
2013年 05月
2013年 04月
2013年 03月
2013年 02月
2013年 01月
2012年 12月
2012年 11月
2012年 10月
2012年 09月
2012年 08月
2012年 07月
2012年 06月
2012年 05月
2012年 04月
2012年 03月
2012年 02月
2012年 01月
2011年 12月
2011年 11月
2011年 10月
2011年 09月
2011年 08月
2011年 07月
2011年 06月
2011年 05月
2011年 04月
2011年 03月
2011年 02月
2011年 01月
2010年 12月
2010年 11月
2010年 10月
2010年 09月
2010年 08月
2010年 07月
2010年 06月
2010年 05月
2010年 04月
2010年 03月
2010年 02月
2010年 01月
2009年 12月
2009年 11月
2009年 10月
2009年 09月
2009年 08月
2009年 07月
2009年 06月
2009年 05月
2009年 04月
2009年 03月
2009年 02月
2009年 01月
2008年 12月
2008年 11月
2008年 10月
2008年 09月
2008年 08月
2008年 07月
2008年 06月
2008年 05月
2008年 03月
2008年 02月
2007年 12月
2007年 11月
2007年 10月
2007年 09月
2007年 08月
2007年 07月
2007年 06月
2007年 05月
2007年 03月
2007年 02月
2007年 01月
2006年 12月
2006年 11月
2006年 09月
2006年 08月
2006年 07月
2006年 06月
2006年 05月
2006年 04月
2006年 03月
2006年 02月
2006年 01月
2005年 12月
2005年 11月
2005年 10月
2005年 09月
2005年 08月
2005年 07月
2005年 06月
2005年 05月
2005年 03月
2005年 02月
2005年 01月
2004年 12月
2004年 11月
ライフログ
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧